Cum alegeti furnizorul
Intr-un contract de mentenanta, pretul e al saptelea criteriu, nu primul. Mai jos sunt celelalte sase, in ordinea in care conteaza.
Criteriul Ce verificati Semnal de alarma Capacitatea de a acoperi parcul Cati tehnicieni, cate echipe „Ne descurcam noi” Documentatia Model de proces-verbal si de fisa Nu au model standard Timpul de raspuns Ore concrete, cu penalitate Promisiune fara obligatie Certificarile Personal certificat pentru agent frigorific Nu pot arata certificatul Stocul de piese Ce tin pe masina si pe depozit „Comandam cand e nevoie” Referintele Spatii similare cu al dumneavoastra Referinte din alt domeniu Pretul Comparat pe acelasi continut Cel mai mic din piata Model de proces-verbal si de fisa de mentenanta pe aparat. O firma cu doi tehnicieni poate face perfect igienizarea a zece aparate.
Cele sapte criterii
| Criteriul | Ce verificati | Semnal de alarma |
|---|---|---|
| Capacitatea de a acoperi parcul | Cati tehnicieni, cate echipe | „Ne descurcam noi” |
| Documentatia | Model de proces-verbal si de fisa | Nu au model standard |
| Timpul de raspuns | Ore concrete, cu penalitate | Promisiune fara obligatie |
| Certificarile | Personal certificat pentru agent frigorific | Nu pot arata certificatul |
| Stocul de piese | Ce tin pe masina si pe depozit | „Comandam cand e nevoie” |
| Referintele | Spatii similare cu al dumneavoastra | Referinte din alt domeniu |
| Pretul | Comparat pe acelasi continut | Cel mai mic din piata |
Ce cereti inainte de semnare
- Model de proces-verbal si de fisa de mentenanta pe aparat.
- Copie dupa certificatul personalului pentru manipularea gazelor fluorurate.
- Fisele tehnice ale substantelor folosite, cu avizele.
- Doua referinte din spatii de acelasi tip cu al dumneavoastra, pe care le puteti suna.
- Contractul integral, inclusiv anexele, nu doar oferta de pret.
Capacitatea: criteriul cel mai subestimat
O firma cu doi tehnicieni poate face perfect igienizarea a zece aparate. Pe patruzeci, in iulie, cu doua urgente simultane, nu poate.
Intrebarea concreta: cate echipe aveti disponibile intr-o zi de iulie si cati clienti cu contract prioritar? Daca raspunsul e vag, calculati dumneavoastra: o echipa face 8–12 aparate pe noapte.
Este singurul criteriu care nu se vede in oferta si care se descopera abia in prima canicula. Merita intrebat direct si merita un raspuns cu cifre.
Ce spunem despre noi
Suntem o firma de dimensiune medie. Putem acoperi parcuri de pana la aproximativ 150 de aparate cu timp de raspuns garantat. Peste, ne asumam doar cu campanii programate si fara nivel prioritar pe tot parcul.
V-o spunem inainte de semnare, nu in iulie.
Intrebari frecvente
Ce criteriu conteaza cel mai mult la alegerea unui furnizor?
Capacitatea de a acoperi parcul intr-o zi de varf. O firma cu doi tehnicieni poate face zece aparate perfect, dar nu patruzeci cu doua urgente simultane.
Ce documente cer inainte de semnare?
Model de proces-verbal si de fisa, certificatul pentru gaze fluorurate, fisele substantelor cu avize, doua referinte din spatii similare si contractul integral cu anexe.
Spuneti-ne tipul spatiului si cate aparate aveti
Pentru spatiile cu peste cinci aparate venim si evaluam gratuit, apoi primiti oferta si planul anual in scris, cu tariful pe aparat blocat pe durata contractului. Lucram exclusiv cu persoane juridice, pe factura si pe contract.